Хостес
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.
Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!
* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.
Чего мы ждём:
Средне-специальное/высшее образование;
Знание казахского и русского языка в совершенстве;
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
доброжелательность, коммуникабельность, умение улыбаться, дипломатичность, стрессоустойчивость, находчивость, грамотная речь;
Знания психологии (при общении с клиентами).
Ключевые задачи:
Встреча и сопровождение клиентов офиса Beeline;
Контроль за наполнением зала;
Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций;
Консультация клиентов относительно выбора предоставляемых услуг;
Оповещение клиентов о предстоящих акциях;
Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживании клиентов.
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию