Общее руководство филиалом

1) участвовать в реализации комплекса мероприятий по продвижению продаж страховых продуктов и обеспечивать контроль над поступлением страховых премий по заключенным договорам страхования; 2) контролировать соблюдение плана контактов с клиентами работников подразделений продаж филиала, составлять индивидуальный план контактов с клиентами, предоставлять отчет о контактах с клиентами директору филиала; 3) участвовать в распределении плановых назначений между каналами продаж подразделений продаж филиала, в части продаж страховых продуктов; 4) участвовать в распределении индивидуальных плановых назначений каждому работнику подразделений продаж; 5) осуществлять контроль над исполнением плановых назначений филиала в части продаж страховых продуктов; 6) контролировать исполнение плановых назначений по видам страховых продуктов, с целью создания сбалансированного страхового портфеля филиала; 7) контролировать составление и принимать отчеты об исполнении планов продаж и проделанной работе работниками подразделений продаж филиала; 8) формировать отчеты по выполнению плановых назначений подразделений продаж филиала; 9) обеспечивать контроль над реализацией мероприятий по недопущению/устранению дебиторской задолженности возникшей по заключенным работниками подразделений продаж филиала, договорам страхования; 10) осуществлять контроль над привлечением новых клиентов на обслуживание и удержанием существующих клиентов филиала Общества; 11) обеспечивать и контролировать соблюдение установленных в Обществе стандартов обслуживания клиентов работниками подразделений продаж филиала, осуществлять мероприятия по обслуживанию клиентов; 12) формировать бюджет доходов и расходов подразделений продаж филиала; 13) контролировать наличие необходимых средств и материалов для оказания консультационных услуг клиентам Общества; 14) контролировать распределение сувенирной, полиграфической продукции, презентов и бланков строгой отчетности; 15) контролировать информирование клиентов, работниками подразделений продаж филиала, о новых услугах и условиях их предоставления; 16) осуществлять и контролировать мероприятия по изучению конкурентной среды, рынка страховых услуг региона; 17) контролировать формирование и актуальность базы существующих клиентов филиала с учетом сегментной группы; 18) контролировать формирование потенциальной базы клиентов филиала, с учетом сегментной группы; 19) контролировать мероприятия по распределению существующих клиентов по сегментным группам; 20) контролировать мероприятия по сбору информации для определения принадлежности клиента к сегментной группе, согласно установленным критериям; 21) контролировать мероприятия по внесению изменений принадлежности клиента к сегментной группе, согласно установленным процедурам; 22) контролировать закрепление клиентов за каналами продаж; 23) формировать отчеты страховых премий по договорам страхования заключенным работниками подразделений продаж филиала, представителями организаций – партнеров региона и агентами; 24) осуществлять оценку стандартных рисков заключения договора страхования, по типовым процедурам и правилам, в рамках установленного лимита страховой суммы договора по выданной доверенности; 25) проводить процедуры по передаче пакета документов клиентов для проведения андеррайтинга, для последующей передачи директору филиала, по необходимости в Головной офис; 26) участвовать в определении старшего среди работников каналов продаж, в случае нахождения на территории одного района либо населенного пункта более одного канала продаж; 27) контролировать подготовку отчетов по каналам продаж, а также мониторинг результатов работы новых каналов продаж; 28) разрабатывать план развития каналов продаж; 29) контролировать ведение реестра агентов филиала; 30) согласовывать план командировок, и принимать отчеты о командировках работников подразделений продаж филиала; 31) контролировать осуществление необходимых мероприятий по работе с кассовыми аппаратами, закрепленных за филиалом; 32) участвовать и координировать участие подразделений продаж филиала в вынесении предложений по процедурам продаж страховых продуктов; 33) обеспечивать участие работников подразделений продаж филиала в тестировании программных продуктов; 34) разрабатывать и проводить маркетинговые мероприятия, акции по продажам страховых продуктов; 35) участвовать в привлечении и обеспечении поддержки, обучении, контроле и координации работы представителей Общества; 36) организовывать и проводить семинары, тренинги, дистанционное обучение для работников Общества, агентов и организаций – партнеров региона; 37) участвовать, организовывать, и обеспечивать участие работников отделов подразделений продаж филиала, в квалификационных экзаменах, тестах для работников Общества; 38) координировать и контролировать осуществление перекрестных продаж продуктов и услуг Общества группы «Халык»; 39) организовывать и проводить «круглые столы», тренинги, обучения в рамках продаж страховых продуктов, сотрудников региональных подразделений АО «Народный Банк Казахстана», других участников финансовой группы «Халык», банков второго уровня, других финансовых институтов и организаций- партнеров региона, в том числе в оказании им консультационных услуг; 40) вносить предложения по структуре и штату подразделений продаж филиалов; 41) контролировать в установленном порядке подбор и расстановку по должностям персонала подразделений продаж филиала, в соответствии с опытом работы и квалификацией; 42) контролировать соблюдение работниками подразделений продаж филиала утвержденных бизнес-процессов Общества, корректного ввода информации в базу данных, полноты и корректности необходимых документов клиента, своевременности сдачи пакета документов клиента уполномоченному, производить дальнейшую обработку документов клиента, лицу филиала; 43) обеспечивать соблюдение работниками подразделений продаж филиала требований по обеспечению сохранности коммерческой тайны (тайны страхования) и другой конфиденциальной информации; 44) контролировать соблюдение работниками подразделений продаж филиала трудовой дисциплины, требований по охране труда и внутреннему трудовому распорядку Общества; 45) координировать и контролировать исполнение должностных обязанностей работниками подразделений продаж филиала; 46) осуществлять и контролировать взаимодействие подразделений продаж филиала с подразделениями центрального аппарата; 47) участвовать и обеспечивать участие работников подразделений продаж филиала в действующих комиссиях (рабочих группах) Филиала; 48) осуществлять контроль над делопроизводством подразделений продаж филиала; 49) обеспечивать исполнения работниками подразделений продаж филиала указаний, распоряжений, заданий, приказов направляемых руководством Общества; 50) регулировать спорные ситуации в подразделениях продаж филиала; 51) запрашивать от всех подразделений филиала и Общества информацию, сведения, справки, расчеты и другие материалы, необходимые для выполнения возложенных на Отделы функций; 52) отвечать на запросы и вести переписку с клиентами, банками второго уровня, другими финансовыми институтами и организациями - партнерами региона, по всем вопросам, касающимся продаж страховых продуктов и деятельности подразделений продаж филиала; 53) соблюдать требования Закона Республики Казахстан от 28 августа 2009 года «О противодействии легализации (отмыванию)доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»; 54) исполнять требования внутренних нормативных документов Общества по управлению рисками и внутреннего контроля, а так же соблюдение правил корпоративной этики; 55) выполнять иные распоряжения, задания руководства Общества и непосредственного руководителя, входящих в компетенцию филиала; 56) обеспечить сохранность конфиденциальности электронной базы данных по страхованию, программного обеспечения, в рамках своей компетенции.

Общ. обязанности юриста, кадровик

Общ. обязанности аварийного комиссара

Общ. обязанности менеджера

Юридический, Юриспруденция

Экономический, Финансы и Кредит

ТОО Кокжиек, Бизнес-тренинг