Организация и контроль качественного, профессионального и оперативного обслуживания Клиентов и предоставления им продуктов и услуг розничного Бизнеса; Проведение на ежедневной основе деловых переговоров, встреч, презентаций, переписки с Клиентами; Консультирование клиентов по всем видам Банковских продуктов и услуг, о действующих тарифах, а также обо всех изменениях в условиях продуктов и услуг Банка; Подготовка и предоставление Клиентам коммерческих предложений, иной информации, а также рекламной продукции; Подготовка ответов на запросы Компаний; Контроль и мониторинг процесса обслуживания Клиентов; Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию менеджера прямых продаж; Предоставление отчетности о своей деятельности по запросу; Выполнение задач, возложенных на менеджера прямых продаж.

Работа с клиентами по всем направлениям касающихся платежных карточек.; Заключение договоров по зарплатным проектам и ведение досье клиентов; Взаимодействие с юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями (переговоры, переписка,заключение договоров) по вопросам аренды помещений под банкоматы; Сопровождение работы юридических лиц/индивидуальных предпринимателей по вопросам подключения к эквайринговой сети банка, обеспечение устройств расходными и рекламными материалами; Предоставление статистических и других отчетов; Реализация программ продвижения карточных продуктов.

Ведение учета доходов и составление отчетности; Выполнение плана по доходам за предоставленные услуги; Контроль за выполнением финансового плана и бюджета плана по реализации услуг; Составление отчетности о результатах финансовой деятельности в соответствии со стандартами финансового учета и отчетности, своевременность ее предоставления внешним и внутренним пользователям;Осуществление контроля над соблюдением кассовой дисциплины; Организация и контроль исполнения специалистами доставки счетов-фактур ежемесячно, распределение и контроль за исполнением должностных обязанностей специалистов отдела; Предоставление ежемесячно данных по доходам с раскладом по структуре в бухгалтерию,Аналитические своды по доходам, согласно структуре для предоставления руководству; Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов; Разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности финансово-экономических показателей.

Заключение договоров с абонентами (юридическими лицами) на все виды услуг; знание тарифов;доставка счет-фактур, расшифровок за услуги связи (юридическим лицам); составление актов сверок с юр.лицами; выдача справок о состоянии лицевого счета по запросу абонента; работа с абонентами как физических так и юридических лиц по состоянию лицевого счета; контроль за доставкой уведомлений-претензий с последующим контролем; работа по снижению дебиторской и сомнительной задолженности, посещение абонентов по месту жительства с извещением о погашении долга, оформление документов по образовавшейся сомнительной задолженности на абонентов для передачи в юридический отдел; ответы на устные обращения абонентов по оформлению документов, прием жалоб на качество и сервисное обслуживание.

Экономический, Финансы и кредит