Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 21 февраля 1986
Не ищет работу
Актобе, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по работе с клиентами
300 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 4 месяца
Август 2022 — по настоящее время
2 года 10 месяцев
ТОО МФО Lending and financy technologies
Менеджер оценщик
Оценка и прием ювилирных изделий а так же все виды техники , выдача Микрокредитов
Февраль 2019 — Сентябрь 2021
2 года 8 месяцев
АО Казактелеком
Начальник отдела Дистрибуции
Контроль за работой 4-х регионов г.Актобе, Атырау,Актау,Уральск ( в подчинении 7 сотрудников) Ведение переговоров,привлечение и заключение договоров с Дистрибьюторами по реализации услуг Связи АО Казактелеком, контроль по сопровождению поступивших заявок от дилеров до момента полного подключения услуг абонентам, формирование всех требующихся отчетов по Западному региону, подписание договоров, соглашений, писем и служебных записок. Проверка и подписание документов по выплатам( счет фактуры,АВР) на электронном и бумажном носителе. Контроль за своевременным предоставлением ответов по поступившим обращениям относительно продаж дилеров. Контроль за реализацией Таксофонных карт.
Достижение: Повышение дохода по данному каналу продаж по Западному региону.
Результат: Получение бонусов на ежемесячной основе .
Июль 2018 — Декабрь 2018
6 месяцев
Казахстан, centercredit.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Управляющий РКО
Управление Расчетно кассовым отделением , контроль за дисциплиной и качеством обслуживания менеджеров ( физических и юридических лиц)Открытие и закрытие кассовых узлов , проверка документов дня, составление план мероприятий на текущий день, привлечение новых бизнес клиентов, проведение презентаций в организациях, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций ( в случаи их возникновения).
Достижение: Поднятие рентабельности отделения до 5% от предыдущего показателя
Июль 2017 — Август 2018
1 год 2 месяца
Qazkom bank
Актобе
Заместитель начальника отдела продаж
Заместитель начальника отделения.
Ответственное лицо за дисциплину и качество работы менеджеров и кассиров , проверка документов дня на ежедневной основе, составление план мероприятий, консультация и обслуживание клиентов, инкассация терминалов, контроль при своде касс в конце рабочего дня , разрешение конфликтных ситуаций ( в случаи их возникновения)
Достижение: За весь период управления данным отделением выполнение планов показателей составлял более 100%
Август 2015 — Июль 2017
2 года
QAZKOM (АО KAZKOM)
Казахстан, qazkom.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Бухгалтер
Последующий контроль документов по платежам Юридических лиц ,проверка платежных поручений , валюта обменной операции , международных переводов, свод баланса банка в конце рабочего дня.
Апрель 2010 — Август 2015
5 лет 5 месяцев
БТА Банк, АО
Казахстан, www.bta.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Главный контролер, заведующий сектором
Заведующий сектором отвечающий за дисциплину кассовых узлов, работу кассиров и специалистов по работе с физ. Лицами. Не посредственная работа с VIP клиентами, заменяющие лицо в случаи отсутствия начальника отделения .
Октябрь 2008 — Август 2009
11 месяцев
АО Темiрбанк
Актобе
главный специалист отдела карточного бизнеса
Работа с корпоративными клиентами , привлечение организаций на зарплатных проекты. Открытие и закрытие платежных карт сотрудникам организации, решение диспутных ситуации, овердрафт , письменные ответы на заявления клиентов.
Достижение: Привлечение на зарплатный проект завод ЖБИ
Август 2007 — Сентябрь 2008
1 год 2 месяца
Актау, www.nurbank.kz
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист по вкладам и платежным карточкам
Обслуживание физических лиц (Открытие и закрытие платежных карт, текущих счетов и срочных вкладов, все виды переводов с открытием и без открытия счета) , проведение презентаций в организациях по всей линейки банковских продуктов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Имеются сертификаты:
"Технология активных продаж банковского продукта"
"Психологические типы клиентов"
"Работа с возражениями и отговорками"
Прохождение тренингов:
"Эффективное обслуживание клиентов по телефону"
"Эффективное обслуживание клиентов"
«Мотивация достижения»
«Навыки коммуникации»
«Развитие управленческих навыков» бизнес тренер Булат Садыков
Высшее образование
2007
Алматинская академия экономики и статистики в г.Актобе
Экономический, банковское дело
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
1С
Знание Актобе
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения