- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. - Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. - Принимает меры к предотвращению конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. - Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. - Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры по их устранению. - Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного директора.

- Работать честно и добросовестно; - Иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры; - Приходить на работу без опозданий в точно назначенное администратором время; - Доброжелательно и приветливо общаться с посетителями; - При выдаче билетов - сказать сеанс, название фильма, номер зала, а также число, если билет приобретается на ближайшую дату; - Вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу; - Своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса; - Вести строгий контроль проданных билетов; - Свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости; - Своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию; - В течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать администратору;

Учет и Аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дарина, Pre - intermediate