- Обеспечение нормальной работы используемых операционных систем и набор рабочих программ (ОС Windows, MS Office и т.п.); - Установка и настройка Smart Zhubanov University для корректной работы; - Обеспечение информационной безопасности и защиты от хакерских атак и от спама; - Создание резервных копий данных, удаление и их восстановление в случае необходимости.

- Ведение базы данных; - Обработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов; - Ведение документации и ее архивирование; - Работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.); составление и оформление отчетов; - Занесение штрих-кодов в систему; - Внесение информации на сайт.

- Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution); - Планирование ресурсов (capacity management); - Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management); - Управление изменениями (change management): управление запросами на изменения (RfC); подтверждение и планирование изменений; управление приоритетами запросов; - Управление составом ИС (сonfiguration management): контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах; предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры; взаимосвязь элементов инфраструктур; - Управление надежностью (availability management). - Устранение нарушений работы сервисов (problem management).

Физика-математический , Информационные системы

Физика-математический, Вычислительная техника и программное обеспечение