Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 42 года, родился 30 сентября 1982
Не ищет работу
Астана, готов к переезду (Актобе, Алматы, Астана, Атырау), готов к командировкам
Information Technology
1 000 000 ₸ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 22 года 8 месяцев
Апрель 2013 — по настоящее время
12 лет 2 месяца
KPO b.v
Аксай (Казахстан), kpo.kz
IT Support Supervisor
2013 - ... KPO b.v г. Аксай, Руководитель группы технической поддержки
отдела ИТ.
Обязанности:
- Осуществление ежедневного управления и руководства специалистами, инженерами
группы и специалистами подрядных компании для поддержки работоспособности компьютерных систем и технической поддержки пользователей, распределенных по разным локациям на месторождении, в соответствии с общим соглашением об уровне услуг;
- Подготовка Технической Спецификации оборудования, требуемого для закупа.
- Техническая Оценка предлагаемых материалов и услуг во время процесса закупок.
- Управление проектами и распределение трудовых ресурсов группы, обеспечение ведения проектной документации, координация работы подрядных проектных специалистов.
- Подготовка и контроль исполнения ежегодного Плана Обучения
- Обеспечение исполнения ключевых показаний производительности.
- Разработка и внедрение новых процедур, обеспечение их исполнения в группе технической поддержки.
- Организация и координация повышенного уровня сервиса IT во время проведения важных встреч и мероприятий (видеоконференций, конференций по планированию, встреча высшего руководства компаний, визиты VIP персон и Полномочного органа)
- Контроль процесса разработки внедрения новых технологических решений и точное его документирование.
Контроль исполнения работ подчиненными, в соответствии с требованиями охраны труда, техники безопасности и защиты окружающей среды согласно законодательству Республики Казахстан и внутренним правилам Компании;
Внедрение и управление стратегией группы технического обслуживания;
Обеспечение исполнения ключевых показателей производительности, разработанных для позиции руководством отдела, а также иных заданий полученных от начальника сектора технической поддержки;
Осуществление управления проектами, в том числе, распределение трудовых ресурсов группы, обеспечение ведения проектной документации и координация работы подрядных проектных специалистов;
Контроль процесса разработки новых технических решений (контроль проверки и тестирования и внедрения сборки операционных систем, инновации в области информационных технологий), его обслуживание и точное документирование, предназначенные для пользователей;
Координация взаимодействия с другими секторами при решении общих проблем и внедрении новых технологий;
Предоставление услуг «Переезд/перемещение», распределение ресурсов сектора поддержки ИТ для обеспечения удовлетворения нужд отделов-пользователей в соответствии с оговоренными условиями;
Разработка внутренних процедур и обеспечение их исполнения в группе технического обслуживания, с целью улучшения качества обслуживания пользователей;
Оказание помощи, наставничества и содействия профессионального роста вновь принятого персонала отдела в рамках программы по национализации кадров.
Октябрь 2011 — Апрель 2013
1 год 7 месяцев
KPO b.v
Аксай (Казахстан), www.kpo.kz
ITT Support Engineer
- Установка и полная техническая поддержка принтсерверов, кластеров и Follow Me Q- Servers для всего печатного оборудования Компании.
- Настройка сканерной опции для пользователей. Настройка, установка и использование программного обеспечения.
- Внедрение проекта Follow Me и его техническая поддержка.
http://www.ringdale.com/
http://www.followme.ringdale.com/
- Анализ потребностей печати пользователей и администрирование
проекта по оптимизации печатающего оборудования.
- Оценка потребностей в расходных материалах на год, заказ расходных материалов и проверка его на оригинальность.
- Рекомендации по недобросовестным поставщикам.
- Ремонт, установка, настройка принтеров, сканнеров, факсов и другого периферийного оборудования.
Обеспечение разработки и сопровождение Стандартной операционной среды (СОС);
Разработка и поддержка техническую документацию, относящуюся к СОС;
Исследование/изыскание и разработка новых и существующих технических решений (проверка и тестирование и внедрение сборки операционных систем, вычислительной техники, инновации в области информационных технологий), его обслуживание и точные документации, предназначенных для пользователей;
Активное участие в проектах, согласно указаниям руководителей группы;
Исполнение ключевые показатели производительности, разработанные для позиции руководством сектора технического обслуживания, а также иные задания, полученные от руководства сектора технического обслуживания и отчет об их исполнении руководителю группы технического обслуживания;
Взаимодействие с другими секторами при решении общих проблем и внедрении новых технологий;
Помощь руководителю в разработке внутренних процедур и обеспечении их исполнения в группе технического обслуживания, с целью улучшения качества обслуживания пользователей;
Помощь руководителю группы технического обслуживания, по технической оценке, предлагаемых материалов и услуг во время процесса закупок;
Содействие руководителям в контроле, координации и техническому развитию профессионального роста вновь принятого персонала группы технического обслуживания.
Ноябрь 2010 — Сентябрь 2011
11 месяцев
Armed Forces of the Republic of Kazakhstan
Атырау
Head of Human Resources Department
Regional Command ``WEST'', Atyrau.
Сентябрь 2009 — Октябрь 2010
1 год 2 месяца
Armed Forces of the Republic of Kazakhstan
Семей
Head of Radio Detection and Ranging station
Rocket Troops and Artillery Command, Semipalatinsk.
Январь 2004 — Сентябрь 2009
5 лет 9 месяцев
KPO b.v.
Аксай (Казахстан), www.kpo.kz
ITT Support Specialist
KPO b.v Aksai ITT Support Specialist (printing and scanning
equipment).
Responsibilities: maintenance, installation, setting of the printers,
scanners, faxes and other peripheral equipment.
Arrange network scanning option for customers. Use of HP Digital
Sending Software (DSS).
Октябрь 2002 — Январь 2004
1 год 4 месяца
KPO b.v.
Аксай (Казахстан), kpo.kz
ITT Inventory specialist
Responsibilities: calculation and registration of new equipment.
Purchasing and ordering requisitions for the new equipment.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Коммуникабельный, ответственный, трудолюбивый, способность к быстрому обучению, целеустремленный. Водительское удостоверение В, С.
Высшее образование
2009
West Kazakhstan Technical Agrarian University after Zhangir Khan
Oil and Gas Job, bachelor
2003
Aktobe University named after Zhubanov K
Applied Mathematics, Programmer, Specialist
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Управленческие навыки (Soft management skills):
- Курс Решение проблем и принятие решений
- Курс Правильного распределения времени
- Курс ITIL Foundation + экзамен
- Курс Создания презентаций
Training center. Aksai, IT engineer
2014
Курсы по установке, обслуживанию и ремонту широкоформатных (А3-А0+) инженерных печатных систем ОСЕ 9400, OCE TDS 400, OCE TDS 450, PlotWave 800
OCE TechnoTrade. Moscow, IT engineer
2013
Managing and support Microsft Windows 7
Education center Microinform. Moscow, IT engineer
2013
Managing and support Microsoft Windows Server 2008 R2
Education Center Microinform. Moscow, IT engineer
2009
LaserJet Portfolio 220/230 Service & Support Training.
HEWLETT PACKARD Education center. Moscow, IT engineer
2008
Colour LaserJet Pirtfolio 320 Service & Support Training.
Hewlett Packard Education Center, IT engineer
2008
HP Design Jet
Hewlett Packard Education center. Moscow, IT engineer
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения