•Руковожу финансово-хозяйственной деятельностью филиала; •Управление персоналом (в том числе, прием, обучение, аттестация); •Занимаюсь ведением документации филиала; •Провожу маркетинговые мероприятия, анализ маркетинговой деятельности филиала; •Несу ответственность за своевременное исполнение распоряжений руководства Компании; •Принимаю непосредственное участие в основной деятельности филиала (в том числе (обслуживание покупателей); •Работаю с ВИП клиентами; •Организовываю торговую рекламу, несу ответственность, контролирую и участвую в правильной выкладке товаров, в сохранности вверенных ТМЦ.

•Проводила обзор рынка медицинских услуг, анализировала деятельность конкурентов, выявляла потребности потребителей путем проведения анкетирования,опросов существующих и потенциальных клиентов. *Организовала, с нуля, call-center. Занималась подбором,обучением и организацией работы операторов call-center. •Составляля,защищала и контролировала маркетинговый бюджет. •Занималась SMM продвижением клиники (создала и вела аккаунты "МЦ Евразия" в "Facebook", "Инстаграм"). •Проводила BTL мероприятия, а также, совместные акции с ЗОЖ, с целью привлечения физ.лиц. По моей инициативе, на локальном ТВ были запущена программы "Денсаулык", "Наше здоровье" с участием врачей клиники. •Руководила администраторами информационного центра (ИЦ). Занималась разработкой должностных инструкций сотрудников ИЦ, Проводила обучение сотрудников, с целью повысить качество обслуживания и степень удовлетворенности клиентов. Разработала и внедрила униформу для сотрудников ИЦ. •Работала с корпоративными клиентами (поиск,привлечение,заключение договоров). Внесла и внедрила несколько предложений, по улучшению работы в данном направлении. •Совместная работа с Головным офисом Компании по ребрендингу (логотип, визуального оформление). Брендирование клиники. •Отчетные анализы по основным KPI's - выручка в разрезе по специалистам, количество новых/вторичных клиентов, количество поступающих звонков.

• Во время работы в Алматинском филиале, следила за своевременным соблюдением условий агентских договоров со стороны дилеров, контролировала выполнение плана продаж установленных для торговых точек дилеров,контролировала открытие, закрытие, перенос, оформление эксклюзивных салонов и магазинов партнеров в Алматинской области, также следила за исполнением маркетинговых активностей, проводимых в товаропроводящей цепи Алматинского региона; • Проводила обучение и аттестацию сотрудников дилеров по Алматинскому региону. • Занималась поиском и привлечением новых корпоративных клиентов, работала с существующей клиентской базой, проводила активные продажи. Готовила и проводила презентации с информацией о новых услугах и продуктах компании; • Основной целью было выполнение плана по выручке от корпоративных клиентов. За период работы на данной позиции, мной было привлечено 12 новых компаний с кредитной формой расчета,26 новых компаний с авансовой системой расчета; было продано 23 номера категории "Красивые номера", стоимостью от 5000-200000 тг.; продано 10 мобильных телефонов по специальной акции "Хандсет". •Выполняла обязанности архивариуса филиала. С ноября 2013 г. по январь 2014 г., мной был приведен в полный порядок архив по реестрам дилеров филиала, который накопился с января 2013 года; •Принимала наличные средства от дилеров, работала с кассовой книгой. •Проводила обзор рынка сотовой связи, анализировала деятельность конкурентов, выявляла потребности потребителей по целевым аудиториям и географическим принадлежностям. Готовила различные отчеты в виде пост-анализа, SWOT анализа, Perfomance; •Контролировала маркетинговый бюджет, проводила тендера по выбору поставщиков по изготовлению POS материалов, печатной продукции и проведению BTL активностей, сотрудничала с гос.органами; •В годы моей работы маркетологом, нам с коллегами удалось достичь быстрого и большого роста основных показателей KPI's филиала:за три года активная абонентская база выросла на 138% на массовом рынке, выручка на 269%, продажи на 326%, За три года филиал дважды получал награду "Филиал года". Также, не могу не отметить акцию "Шашу", которая была разработана и проведена мной в 2012 году в Актюбинском регионе.Акция прошла настолько успешно, что в 2013 году ее подхватили еще четыре региона, а в 2014 году "Шашу" проводилась на национальном уровне по всем регионам Казахстана.

•Разработала и реализовала рекламную кампанию " От гвоздя до груздя!". •Организовала взаимодействия со СМИ, партнерами и клиентами, следила за работой магазина в плане мерчендайзинга, проводила рекламные акции с различными торговыми компаниями FMCG •Планирование и контролировала рекламный бюджет.

•Подбирала персонал совместно с руководителями подразделений; •Оформляла личные дела сотрудников, выдавала по требованию работников справки и копии запрашиваемых документов; •Своевременно оформляла прием, перемещения, командирования и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством РК; •Проводила операции с трудовыми книжками (прием, выдача, заполнение и хранение документов); •Вела учет отпусков, составляла графики и оформляла отпуска сотрудников в соответствии с действующим трудовым законодательством РК.

•Занималась планированием ассортимента компании по данным об объемах продаж и информации о новинках конкурентов, заодно планировала маркетинговый бюджет, разрабатывала и проводила как национальные, так и локальные акции. Участвовала в разработке и утверждении дизайна этикеток, печатной продукции, рекламных статей, а также, концепций для рекламных компаний. •Руководила крупными корпоративными мероприятиями, организовала взаимодействия со средствами массовой информации, партнерами и клиентами. •За время работы на данной позиции, моей команде удалось увеличить ассортимент компании на 34%. На рынке появились такие самостоятельные бренды как "Golden Kazahstan", "Корона", "Салют,златоглавая!". Был подписан долгосрочный контракт с ведущим рекламным агентством г.Казань, впоследствии разработавшее знаменитую рекламную компанию "Аяжан - стихия желаний". •Курировала PR и рекламную деятельность компании: размещала рекламу, работала с рекламными агентствами и СМИ, выезжала в командировки по регионам для ведения контроля по рекламной деятельности •Организовывала и проводила мероприятия по продвижению бренда (выставки, форумы, пресс-конференции, презентации, спонсорство).

•Занималась поиском клиентов для размещения рекламных роликов в эфире радио. а также,отслеживала и контролировала рекламные акции рекламодателей от начала до конца. согласование всех деталей и рекламной стратегии с клиентами •Проводила интерактивные программы в прямом эфире радиостанции, составляла программы, тексты, медиа-планы для прямого эфира

Экономика и менеджмент., экономист-менеджер

IMB Company в рамках образовательной программы "Школа сервиса", "Организация работы регистратуры. Стандарты сервиса для администраторов клиник"

ТОО «Sumruk Expo", "Основы навыков публичных выступлений в рамках ОСМС"

ТОО «Kaztransitplus», "Instagram под ключ"

ART-MEDI-CONSULT., "Антикризисный маркетинг:как создать очередь из клиентов?"

Консалтинговый центр «МаКонсалт», "Привлечение клиентов с помощью телемаркетинга".

электронные курсы Elearning., "Маркетинг - технологии формирования лояльности".

УЦ "Центр Знаний"., "Управление проектами (START UP: управление проектом от идеи до внедрения)".

Московская школа бизнеса, "Менеджер по маркетингу и рекламе".

Московская школа бизнеса, "Планирование маркетинга и управление продуктом".