• Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; • Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; • Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; • Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; • Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; • Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; • Хорошее знание своих постоянных покупателей; • Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; • Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. • Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности); • Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих; • Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга; • Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников; • Постоянное отслеживание потребительского спроса; • Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель; • Знание примерной даты следующей поставки товара.

развитие базы клиентов; обеспечение выполнения плана по объему продаж; ведение переговоров, презентация продукции; заключение договоров поставки; сбор дебиторской задолженности; соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках; составление отчетов по нумирической дистрибуции; анализ состояния рынка по ценам и долям конкурентов.

юридический, юрист