Обслуживание клиентов в отделе ENG/RU на официальном сайте биржи, а также в почтовом ящике с помощью онлайн-инструментов Помощь клиентам с функционалом биржи Осведомление о продуктах биржи, акциях, бонусах, запуске новых проектов/токенов Проверка транзакций по вводу/выводу средств Сбор информации от клиента, c блокчейна и обработка во внутренней Менеджмент системе Обеспечение своевременной обратной связи пользователям и успешная помощь в решении проблем, оптимизация процессов внутри отдела

Преподавала английский язык онлайн на интерактивной платформе, индивидуально с учеником уровней от Elementary до Advanced. Успешно провела более 1500 уроков с учениками.

Преподавала английский язык подросткам и взрослым Успешно вела подготовку к экзамену IELTS Academic и General и доводила до результата и нужного балла Проводила занятия индивидуально и в небольших группах Проводила занятия в офисе и при необходимости онлайн Определяла уровень учащихся для дальнейшего обучения Следовала и разрабатывала планы уроков и соблюдала сроки и дедлайны по задачам учеников Успешно ежемесячно повышала показатели по KPI в команде

Участвовала в проведении аудиторских проверок (РСБУ, МСФО) крупнейших компаний финансового сектора (банки, страховые организации, лизинговые организации и т.д.) Проводила анализ результатов предыдущих аудиторских проверок, с тем чтобы понять суть процессов, специфичных именно для данного клиента Делала сверку остатков средств на счетах в кредитных организациях в бухгалтерском учете клиента с данными банка Проверяла наличие на отчетную дату определенных активов и точность отражения их стоимости Подтверждала точный и полный перечень поставщиков клиента Изучала используемые клиентом методы инвентаризации и проводила выборочную инвентаризацию Тестирование существующие у клиента процессы и контроли Составляла отчетности по результатам проверок

Участвовала в успешном планировании и проведении рекламных кампаний в команде из 4 человек в Борнмуте, Кенте и Бристоле, что привело к увеличению продаж на 20% за 4 месяца. Продемонстрировала отличные навыки сотрудничества, решения проблем и межличностного общения в реализации шести успешных рекламных кампаний. Достигла улучшение узнаваемости бренда за счет эффективного общения со 100+ людьми, стремясь создать благоприятный имидж компании.

Принимала участие в переговорах с местными компаниями о партнерстве; Повысила уровень продаж на 10% в первый год; Организовала эффективную работу отдела продаж, разработав системный подход, Организовала и обеспечила эффективную коммуникацию внутри отдела

Faculty of Management, Bachelor's degree in International Management

Business, Advanced Diploma in International Business Administration

British Council, English Language Proficiency

SAP Global University Alliance