Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 11 мая 1991

Актобе, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 15 лет 6 месяцев

Сентябрь 2015по настоящее время
9 лет 9 месяцев
Караоке клуб "Магнит"

Актобе

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
• Открытие и закрытие ресторана; • Встреча и размещение посетителей; • Проведение расчетов с клиентами; • Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий; • Подбор и обучение персонала; • Организация рядовых сотрудников на смене ( распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составления расписания) • Решение конфликтных ситуаций. • Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания. • Консультирование посетителей по вопросам, касающимся ресторанных услуг.
Апрель 2015Май 2015
2 месяца
ИП Садыков. Лаунж бар "Diamond"

Актобе

Администратор
• Открытие и закрытие ресторана; • Контроль работы поваров, операторов и курьеров (в подчинении 15 человек) ; • Встреча и размещение посетителей; • Проведение расчетов с клиентами; • Расчет заработной платы; • Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий; • Подбор и обучение персонала; • Организация рядовых сотрудников на смене ( распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составления расписания) • Заказ посуды, контроль ассортимента ланж бара, состояние оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота. • Решение конфликтных ситуаций. • Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания. • Консультирование посетителей по вопросам, касающимся ресторанных услуг. • Работа с поставщиками Контроль над курьерами
Сентябрь 2014Апрель 2015
8 месяцев
ИП Садыков. Служба доставки "Food-nation"

Актобе, food-nation.kz/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
• Открытие и закрытие ресторана; • Контроль работы поваров, операторов и курьеров (в подчинении 15 человек) ; • Встреча и размещение посетителей; • Проведение расчетов с клиентами; • Расчет заработной платы; • Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий; • Подбор и обучение персонала; • Организация рядовых сотрудников на смене ( распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составления расписания) • Заказ посуды, контроль ассортимента ланж бара, состояние оборудования, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота. • Решение конфликтных ситуаций. • Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания. • Консультирование посетителей по вопросам, касающимся ресторанных услуг. • Работа с поставщиками Контроль над курьерами
Апрель 2014Август 2014
5 месяцев
ТОО «EuroSystem-Aktobe»

Актобе

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
• Консультация клиентов; • Ведение деловой переписки и регистрация входящих и исходящих документации; • Расчеты заказов согласно схеме и конструкции заказа; • Заказ материалов поставщикам согласно конструкции клиента; • Контроль исполнения заказа;
Май 2009Ноябрь 2013
4 года 7 месяцев
ТД «МегаШыгыс»

Актобе

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
• Консультирование клиентов по ассортиментному ряду; • Помощь в выборе товара ; • Прием, учет, маркировка товара; • Элегантная выкладка; • Ведение кассовых операции ( выдача кассового чека, закрытие дня по кассовому аппарату ); • Ведение учета денежных средств ( расчет с покупателями, подотчет, авансовый отчет );

Навыки

Уровни владения навыками
Закупка товаров и услуг
Закупка рекламных материалов
Управление командой
Организация мероприятий
Работа с жалобами клиентов
Контроль качества
Работа с поставщиками
Работа в команде
Организаторские навыки
Управление персоналом
Обучение персонала
Пользователь ПК
Деловое общение
Подбор персонала
Консультирование клиентов
Высокая скорость печати
оформление заказов
Деловая переписка

Обо мне

• Стрессоустойчивость • Коммуникабельность • Грамотная речь • Оптимизм • Ответственность • Порядочность • Честность • Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях • Умение работать в коллективе

Высшее образование

2015
Переводческое дело, Перевод и переводоведение

Знание языков

КазахскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


РусскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения