Консультирование клиентов по всем вопросам, связанных с услугами компании. Согласование производственного процесса: выяснение потребностей клиента, разработка плана работ и согласование его с руководством, назначение задач, проверка сроков и качества выполнения. Участие в переговорах с клиентом и внутренних встречах компании относительно прогресса и развития проекта. Осуществление документооборота (акты, договора, отчёты). Анализ проделанной работы для получения обратной связи от клиента. Решение спорных ситуаций и предотвращение конфликтов/

-работа в системе CRM -прием и обработка заказов клиентов, поиск клиентов в телефонных справочниках, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса; -осуществление информационной поддержки клиентов; -окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; -передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики; -в рабочих совещаниях; -ведение рабочей и отчетной документации.

•ведение документооборота компании; •регистрация и обработка корреспонденции; •ведение телефонных переговоров и работа с клиентами; •контроль своевременного исполнения документов; •ведение архива документов; •владение ПК и офисной техникой; •работать с документами (оформление, ведение реестров, архивирование и т.п.); •умение вести коммуникации с клиентами;

• Работа с кадрами, подбор в соответствии с требованиями компании • Офисная документация, ежемесячная внутренняя отчетность • Прием и распределение в./исх. звонков, в/исх. документации • Работа с электронной почтой • Подготовка документов • Организация рабочего времени руководителя, выполнения поручения руководителя, личные поручения руководителя • Работа с оргтехникой (принтер, ксерокс, сканер

Первичная бухгалтерская документация ; • Учет материалов и основных средств (поступление, списание, перемещение, приход ); • Сбор и подшивка документов счетов, актов выполненных работ и счетов –фактур по всем договорам заключенных с компаниями;

Обслуживание и консультация клиентов

экономический, Финансы и кредит

Знание Актобе , Делопроизводитель