Работа с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников. Обеспечивали укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. Определение потребность в персонале. Осуществление подбор кадров, проведение собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников. Организация обучение персонала, координация работ по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. Организация проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников. Разработка системы оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста. Работа с клиентами, решение конфликтных ситуации с клиентами.

Обеспечивали укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. Определение потребность в персонале. Осуществление подбор кадров, проведение собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников. Введение договоров в базу 1С.

С 2007 года -менеджер по переводам. Представляла интересы Фонда в пределах территории обслуживаемого филиалом региона во взаимоотношениях с вкладчиками (получателями) по вопросам заключения договоров о пенсионном обеспечении и дополнительных соглашений к ним, для чего уполномочивает подписывать от имени Фонда договоры о пенсионном обеспечении. Исправление ошибочных счетов. С 2009 года -менеджер Управления по работе с клиентами. Выполнение процедуры операционных бизнес-процессов по заключению договоров о пенсионном обеспечении и открытию индивидуальных пенсионных счетов, переводам пенсионных накоплений Фонд, осуществление ввод данных первичных документов. Выдачи выписок из ИПС и заполнение учетных книжек вкладчиков/получателей, прием заявлений, касающиеся процедур информирования вкладчиков/получателей о состоянии их пенсионных накоплений. Консультация и проведение переговоров и презентации. С 2011 года – главный менеджер Управления по работе с клиентами. Наработка базы и заключение договоров, подготовка еженедельной, ежеквартальной, годовой отчетности. Анализ рынка и выявление конкурентов. Разработка стратегии продвижения продукции. Участие в разработке мотивированных программ для Дистрибьюторов. Работа с клиентами, претензионная работа, удержание клиентов, составление информационных писем, проведение анкетирования существующих клиентов, оформление необходимой документации, ведение переговоров с клиентами. Курировала все районы Актюбинской области (11-12 человек в подчинении). Выезд в служебные командировки в районы и на месторождения для проведения презентационное -разъяснительных работ. Сопровождение нового сотрудника во время стажировки, проверка рекомендаций, разработка должностных инструкций в бизнес-процессе, отчетность по кадровым вопросам, анализ рынка труда, поиск кандидатов, отбор (первичный скрининг по телефону), проведение собеседований. Активное участие в жизнедеятельности компании.

Начисление командировочных, начисление платежных поручений.

Наработка клиентов с ноля, поиск клиентов, холодных звонков, коммерческих предложений, проведение переговоров и подключения кабельного телевидения, наработка базы и заключение договоров. Опыт управления абонентским отделом (1-5 человек в подчинении). Ведение отчетности, работа с клиентами, претензионная работа, удержание клиентов, составление информационных писем, проведение анкетирования существующих клиентов, оформление необходимой документации, ведение договоров от момента составления до момента подписания. Прием от продавца подписанных заказов на предоставление Услуг, передача заявок на подключение технической службе и службе расчетов, согласование с Клиентом планируемой даты подключения, координацию работы Технической и Коммерческой Дирекций и Службы расчетов в вопросах исполнения заказов. Отслеживание проплат, оповещение клиентов об отключении, формирование реестра на приостановление услуг по неплательщикам. Рассылка претензий о нарушении обязательств по оплате услуг клиентам-должникам, ведение переговоров с клиентами, прием обращений клиентов с момента приостановления услуги и до момента расформирования услуги, информирование и ведение переговоров по выставленным документами, суммам задолженности, срокам оплаты, работа с дебиторской задолженностью. Подготовка еженедельной отчетности. Анализ рынка и выявление конкурентов. Разработка стратегии продвижения продукции. Активное участие в жизнедеятельности компании.

Общее руководство делопроизводством, организация работы секретаря и инспектора-делопроизводителя, ведение номенклатурных нарядов, оформление и направление уголовных дел в суды, контроль сроков исполнения заданий и поручений прокуратуры, организация и проведение инвентаризаций, составление отчетов по списанию объектов недвижимости и основных средств. Прием, регистрация и распределение по отделам и подразделениям Прокуратуры входящей корреспонденции, регистрация и отправка исходящей корреспонденции.

Экономика и менеджмент, Экономика и менеджмент в социальной сфере и отраслях».