-Решение запросов о проблемах клиентского оборудования / программного обеспечения с ПК -Различные степени определения проблем и разрешения проблемы с программным обеспечением за счет эффективного использования доступных технических ресурсов -Выполнение операций по установке, перемещению, дополнениям и изменениям (IMAC), а также резервное копирование данных и восстановление на определенных аккаунтах -Решение проблем и выполнение IMAC в рамках целей Соглашения об уровне обслуживания (SLA) -Внедрение служб управления активами и инсталляция операционных систем. -Решение запросов в рамках клиентского SLA обслуживания. -Поддержка коммуникационного программного обеспечения. -Использование специальных инструментов для клиентов, инструменты управления активами. -Поддержка стандартов систем электронной почты Lotus Notes, настольных ПК IBM PC, приложений для повышения производительности сетей. -Предоставление технической поддержки по вызову для конечных пользователей по мере необходимости.

- Установка, поддержка, обслуживание, ремонт и управление оборудованием, программным обеспечением и периферийным оборудованием . - поддерживать актуальные рабочие знания сетей и соответствующих систем ИТ - Поддержка и обслуживание локальных пользователей средств ИТ (конечных пользователей) - Помогите местным сотрудникам в использовании приложений - Безопасное обращение и хранение активов ИТ. -Настройка и ремонт компьютерной техники.

- Установка, поддержка, обслуживание, ремонт и управление оборудованием, программным обеспечением и периферийным оборудованием . - Гарантийное обслуживание ремонта HP, Dell, Lenovo - Поддержка и обслуживание локальных пользователей средств ИТ (конечных пользователей) - Наладка и ремонт компьютерной техники - Поддерживать связь и работь со сторонними компаниями и поставщиками, когда это необходимо для обеспечения поддержки пользователей . - Оказывать помощь руководителю службы поддержки в обеспечении соблюдения необходимых процедур и политик для поддержки пользователей всей Компании в разработке систем ИТ. Участвовать в разработке процедур и политик для поддержки эксплуатационных требований. - Помогать местным сотрудникам в использовании приложений - Помощь в реализации различных проектов в области ИТ, а также в строительстве и развертывание образов рабочего стола и пакетов программного обеспечения

- Управление персоналом и ИТ процессами в компании - Администрирование и поддержка сетей - Поддержка пользователей по удалённому соединению и телефону - Ремонт компьютерной техники

- Поддержка пользователей - Мониторинг и проверка компьютеров, сетей на антивирусную безопасность - Поддержка программы 1с - Настройка и ремонт компьютерной техники

-Управление ИТ процессами и персоналом - Администрирование и поддержка сетей - Поддержка программы 1с

- Управление персоналом - Поддержка пользователей - Настройка и ремонт компьютерной техники

- Настройка и ремонт компьютерной техники - Администрирование и поддержка сетей

Нефтегазовое дело, Эксплуатация нефтегазовых месторождений /Баколавр

Информационные системы, Системный инженер

Cisco Virtual Academy, Introduction to IoT

Cisco Virtual Academy, CCNAv7: Bridging

Cisco Virtual Academy, Introduction to Packet Trace

IBM Training, Introduction to IBM Storage and Cloud

Cisco Virtual Academy, Entrepreneurship

Cisco Virtual Academy, Introduction to cybersecurity

Cisco Virtual Academy, Cybersecurity Essentials

Udemy, Управление услугами (service management) на основе ITIL 4

Udemy, Tableau 2020 Training for Data Science & Business Analytics

Udemy, Master Tableau For Data Science