В мои обязанности входит: Открытие/закрытие текущих счетов, кредитных, зарплатных карт, депозитов; Переводы внутренние, внешние, Золотая корона, WU, Contact; Консультирование клиентов по вопросам кредитов, кредитных карт и дополнительных к ним услуг; Расчет суммы кредита (переплата и прочие расчеты); Заполнение заявки на кредитный продукт; Проверка документов клиента; Подписание кредитного договора и оформление момента выдачи кредита. Мои навыки и знания: Умение работать в системе СРМ, САКД, MANAGER. Умение убеждать; Стрессоустойчивость, и умение оставлять все профессиональные проблемы на работе; Умение вести переговоры; Умение усваивать большой объем информации;

Основная моя задача была помочь Филиалу ..... достичь высокого уровня качества сервиса, ориентированного на потребителя. Обязанности: В процессе проверок, фиксировать все положительные и отрицательные стороны работы менеджеров, в последствии, после каждого визита свои наблюдения заносить в отчетную форму по визиту (виде анкеты в электроном варианте); Соблюдать Кодекс Тайного покупателя. Мои достижения: Ответственное отношение к делу; Хорошая память, внимательность и организованность в работе; Тактичность, доброжелательность, терпимость; Умение выполнять работу в срок в соответствии с инструкцией.

Обязанности: раздача рекламных листовок; демонстрация товара для клиента; раздача пробников продукции; привлечение и консультирование клиентов; продажа продуктов компании. Мои достижения: Активность; Грамотная речь; Умение находить общий язык с людьми;

заочного и дистанционного обучения, 5В090800 «Оценка»

очного обучения, Финансы и кредит