Знание и понимание карточного и эквайрингового бизнеса Банка, опыт работы в карточной базе Open Wаy 4, консультирование по карточным продуктам: зарплатный проект, кредитные карты(с лимитом), виртуальные карты, локальные карты (спец.счета для пособий, для пенсии), продукт "Стандарт", карты мгновенного выпуска (в т.ч. с установлением кредитных лимитов), мониторинг рисковых операций, в т.ч. во фродо-опасных странах, решение всех оперативных вопросов в карточной базе, раз/блокирование карточек, рассмотрение жалоб и предложений, разрешение текущих проблем клиентов Банка при обслуживании по платежным карточкам, взаимодействие с Головным офисом Банка по вопросам выпуска и обслуживания платежных карточек, проведение обучения и текущего инструктажа работников структурных подразделений, отделений по обслуживанию платежных карточек, обучение и текущий инструктаж персонала торговых точек по работе с пос-терминалами, формирование справок и выписок по счетам клиентов, у которых средством доступа к деньгам является платежная карточка, рассмотрение спорных ситуаций (диспуты АТМ, ПВН, ММК, ПТ, ПТС, интернет), разбор возвратов при зачислении зарплаты с организациями, ГЦВП, консультирование клиентов, менеджеров по карточкам и карточным операциям в сети самообслуживания, • выполнение обязанностей согласно требованиям законодательства Республики Казахстан (внесение платежных требований-поручений, инкассовых распоряжений, наложение арестов на физ.лиц, юр.лиц)

экономический, финансы. банковское дело